一、目前公司质量问题困难在哪里?

没有严格对以下可能产生质量问题的六个方面进行有效控制：

1.

设计方面：它是顾客对产品质量需求转化为产品质量特性的

首要过程。设计的质量水平从根本上决定了产品满足顾客需要的程

度。设计出问题，是产品的先天不足，后天是很难弥补的。所以高水

平的产品设计是形成高质量产品的前提。

2.

进料方面：zui终产品莫不由进厂原料或半成品加工制造完成，

若进厂原物料不良，

必定对zui终产品造成严重不良结果，

故应加严格

管制。

3.

生产工艺和生产设备方面：产品的有用性、结构、外形，都

是在生产工艺过程用生产设备加工形成的。

工艺可以提高质量，

也可

改变质量。生产工艺过程中的工艺流程、操作规程、工艺配方、设备

条件和技术水平等，对质量影响很大。

4.

检验与测试方面：质量是否合乎标准，要靠检验与测试的手

段予以证实，

验证的工作必须具备充份的公信力，

所出具的合格证明

才能为人接受。

5.

包装与储运方面：储运包括产品在工厂内包装、搬运、储存，

及送到使用者手上的一段运输与等候的时间，

在这漫长的过程中，

若

处置不当，必影响产品的质量。

6.

售后服务：产品在顾客使用期间，若发生任何问题，产品提

供者要为顾客提供适当的服务。

要解决好质量问题：

必须控制好可能产生问题的每一个环节，

以防止不符合要求的情况发生。